Un deuxième Cyclable Services vient de voir le jour à Strasbourg. Ce lieu, dédié aux services vélo pour tous les cyclistes, viendra compléter l’offre actuelle avec deux magasins Cyclable, dont un nouveau, situé route de Vienne. Tour d’horizon sur l’écosystème des lieux Cyclable dans la capitale de la petite reine en France.
Cyclable Strasbourg : une longue histoire et de belles complémentarités
Cyclable est implanté à Strasbourg depuis longtemps à Strasbourg. La boutique de Strasbourg Etoile a été créée pour mieux mailler ce territoire dynamique. C’est ainsi que Jean-Charles et Mathieu ont ouvert une belle surface sur la place de l’Etoile. L’équipe s’est largement agrandie et peu à peu il a été nécessaire de pousser les murs pour mieux répondre à la forte demande locale.
C’est ainsi que l’ancien magasin de Strasbourg Etoile a cédé sa place en vue de la création d’un Cyclable Services et a déménagé à deux pas, route de Vienne.
Une belle complémentarité se tisse au quotidien entre les deux espaces en termes d’offres et de services (échanges de vélos, de pièces, infos transverses sur le marché du vélo au niveau local) et va donc s’enrichir de ce nouvel atelier dédié aux services pour les cyclistes.
Cyclable Services : au service de tous les cyclistes
« Depuis quelques années, et encore plus depuis le déconfinement, les délais atelier étaient considérablement allongés. La situation n’était pas satisfaisante et il était essentiel de trouver des solutions pour répondre aux besoins des cyclistes dans de meilleures conditions, notamment en termes de délai » explique Mathieu. En tant que cyclistes, nous savons tous la difficulté d’avoir un vélo immobilisé pendant plusieurs jours ou plusieurs semaines.
Cyclable Services est né et vous y retrouverez Antoine, Igor, Alex et Claire, que nombre de clients connaissaient déjà puisqu’ils officiaient déjà dans la boutique.
L’équipe est au service de tous les cyclistes et peut intervenir sur tous types de vélos de façon rapide et efficace : véritable prolongement du magasin, la structure gère les :
- Réparations-minute
- Interventions de plus grande envergure
- Montages à la carte
- Traitement des SAV des vélos vendus si nécessaire
- Vente d’outillage/accessoires
- Et bientôt de la vente d’occasion
En outre, Cyclable Services intervient tant sur les vélos des particuliers que sur les flottes d’entreprises ou de collectivités.
L’ouverture de cette entité permet donc à la fois de répondre aux besoins d’un plus grand nombre de clients, et pour l’équipe d’apporter un service encore plus professionnel à chacun.
Un nouveau magasin Cyclable route de Vienne
En parallèle, une nouvelle surface a ouvert : celle-ci est située en face de l’Eurométropole sur l’axe très passant qui va du sud de Strasbourg, dans le quartier Neudorf jusqu’au centre-ville. Une nouvelle piste cyclable permet de sécuriser les déplacements des cyclistes sur cet axe structurant.
Mathieu, Jean-Charles, Johan et Léo vous accueilleront pour écouter votre projet vélo, vous conseiller en fonction de vos besoins et vous faire essayer les modèles de vélo les plus adaptés. Multilingues, ils seront capables de vous renseigner dans plusieurs langues, et même en Alsacien !
Les retours des clients sont enthousiastes. Mathieu évoque notamment cette cliente qui est venue quand elle a su que le magasin déménageait : « Je viens voir votre nouvel outil de travail, vous êtes bien maintenant ! » Mathieu confirme que les deux équipes se sentent pleinement à l’aise dans ces deux espaces dédiés au vélo : « Ca fait du bien d’avoir ce côté humain, ces retours chaleureux, c’est ce qu’on a toujours travaillé et on va pouvoir aller encore plus loin dans ce sens. »
Vous trouverez en boutique :
- Des vélos cargos : les marques Babboe, Tern, Yuba, Riese&Müller, Benno, Kiffy Butcher & Bicycle, Douze, Carqon sont représentées. Autant dire que vous trouverez forcément le cargobike de vos rêves chez Cyclable Strasbourg !
- Des vélos pliants : une dizaine de Brompton sont disponibles afin de proposer une grande étendue des configurations possibles et la marque Tern.
- Des VTC : actuellement, le magasin propose les marques allemandes Kalkhoff et Vélo de Ville en attendant de développer ce segment sur lequel la demande est forte.
- Des vélos électriques au travers de marques emblématiques comme Moustache, Kalkhoff, Riese & Müller, Gazelle, Vélo de Ville.
- Des vélos gravel et de voyage : Genesis, Kona, VSF-Fahrradmanufaktur et Histoire Bikes.
A bientôt dans l’un de ces 2 lieux dédiés au vélo à Strasbourg !
