Recrutement : Chef d’atelier cycle H/F

  • CDI
  • Bordeaux, Toulouse, Marseille, Lyon, Strasbourg, Paris, Nantes, Rennes ...
  • Rémunération fixe + variable + avantages

Chef d’atelier cycle H/F

Qui sommes-nous ?

Un réseau de 60 magasins (filiales et franchises) présents sur tout le territoire national mais aussi en Suisse et dédiés à la vente et à la réparation de vélos. Cyclable c’est aussi plus de 170 collaborateurs (filiales uniquement) engagés et passionnés par leur domaine d’activité et dont l’expertise nous permet de garantir un service de qualité.

Née en 2005, notre enseigne connaît l’une des plus fortes croissance du secteur.

Notre mission : contribuer à développer l’utilisation du vélo comme mode de déplacement, notre crédo : « être créateur de cyclistes ».

Du Vélo à Assistance Electrique (VAE) au vélo de randonnée en passant par le vélo cargo ou le vélo pliant, notre enseigne de distribution vise à séduire un public large (particuliers, sociétés et collectivités) en proposant des vélos esthétiques et de haute qualité.

Missions

Dans le cadre de l’ouverture d’un nouveau magasin, vous serez garant du développement de la partie atelier. Votre mission principale sera de garantir l’entretien courant des vélos et diagnostiquer les dysfonctionnements afin de détecter d’éventuelles pièces défectueuses au sein d’une boutique spécialisée.  Selon l’affluence du magasin vous pourrez également jouer un rôle de conseillé.ère auprès des clients sur l’achat des vélos, des pièces détachées et des accessoires. Plus en détail voilà ce que l’on attend de vous :

Gérer l’atelier et assurer les prestations techniques :

  • Être garant de la satisfaction client et de la fidélisation par la qualité de ses prestations techniques et de sa relation client
  • Finaliser l’assemblage et le montage des vélos neufs (VAE)
  • Maîtriser et réaliser tous types de réparations sur un vélo classique, VAE ou cargo
  • Animer l’atelier et encadrer de futurs collaborateurs
  • Gérer la partie B to B en cas de SAV
  • Maitriser les outils informatiques pour la gestion de stock
  • Suivre les stocks et commander les pièces détachés et consommables atelier

Contribuer au développement du chiffre d’affaires du magasin :

  • Être garant de la fidélisation client par la qualité de ses interventions techniques.
  • Suivre les indicateurs de performance pour atteindre les objectifs fixés.
  • Informer et conseiller un client sur la surface de vente où vous serez amené.e à intervenir en cas de forte affluence.

Profil recherché

Au-delà d’un bagage technique sérieux (CQP ou équivalent) avec une expérience significative au sein d’un atelier, vous êtes rigoureux.se, soigneux.se et habile, vous avez le sens de l’accueil et du service client. Vous avez également de bonnes capacités relationnelles et le sens de la coordination d’équipes. Réactif.ve et dynamique, vous proposez des améliorations et actions correctives et optimisez l’organisation.

Attraits du poste 

✓ Une organisation agile où la responsabilisation et l’autonomie sont préservées
✓ Notre relation-client est tout aussi agréable que nos produits sont qualitatifs.
✓ Perspectives d’évolution professionnelle au sein du réseau.

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à recrutement@cyclable.com

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